Des offres qui suivent votre croissance
Combien d’arrêts par mois ?
0
1K
10K
100K
250K
1M
Starter
Des livraisons efficaces dès le premier jour.
$125
per month
billed monthly
Tarif de base
$125
Inclus : 1,000 arrêts
Coût des arrêts supplémentaires
$0
0 arrêts supplémentaires × $0.04 par arrêt
Total par mois
$125
$125 tarif de base + $0 arrêts supplémentaires
Pour démarrer :
1 000 arrêts inclus
Optimisation des trajets
Suivi des livraisons
Preuve de livraison standard
Best for couriers
Premium
Vos livraisons, sous contrôle total.
$200
per month
billed monthly
Tarif de base
$200
Inclus : 2,000 arrêts
Coût des arrêts supplémentaires
$0
0 arrêts supplémentaires × $0.06 par arrêt
Total par mois
$200
$200 tarif de base + $0 arrêts supplémentaires
Toutes les fonctionnalités de Starter, plus :
2 000 arrêts inclus
Données de livraison personnalisées
Expérience de livraison à votre image
Preuve de livraison complète
Expert
Pour les livraisons complexes et à grand volume.
$1,000
per month
billed monthly
Tarif de base
$1,000
Inclus : 12,000 arrêts
Coût des arrêts supplémentaires
$0
0 arrêts supplémentaires × $0.07 par arrêt
Total par mois
$1,000
$1,000 tarif de base + $0 arrêts supplémentaires
Toutes les fonctionnalités de Premium, plus :
12 000 arrêts inclus
Accompagnement à la configuration dédié
Gestion avancée des livraisons
Conservation prolongée des données
Besoin d’engagements de service ou d’une offre pour entreprise ?
Nous contacter« Le jour où nous avons conclu le contrat avec FedEx, je cherchais une application pour aider mon équipe à gérer un gros volume de livraisons. Franchement, sans Spoke, cela aurait été une catastrophe. »
Paul LeBlanc
Fondateur de KW Delivery, au Canada
Offres et fonctionnalités
$125 per month | $200 per month | $1,000 per month | |
|---|---|---|---|
Espace de travail et gestion des opérations | |||
Nombre illimité d’utilisateurs du tableau de bord | Included | Included | Included |
Nombre illimité de dépôts | Included | Included | Included |
Gestion des dépôts | Included | Included | Included |
Scan de codes-barres | Included | Included | Included |
Zones de livraison personnalisées | Included | Included | Included |
Offres de livraison | 1 | 3 | Illimitées |
Authentification unique (SSO) | Not included | Not included | Included |
Synchronisation de l’annuaire | Not included | Not included | Included |
Suivi et notifications | |||
Notifications SMS personnaliséesSee more | Included | Included | Included |
Nom d’expéditeur SMS personnaliséSee more | Not included | Included | Included |
Notifications par e-mail personnalisées | Included | Included | Included |
Page de suivi standard pour les destinataires | Included | Included | Included |
Page de suivi pour le destinataire à votre image | Not included | Included | Included |
Suivi des livreurs en temps réel | Included | Included | Included |
Plages horaires sans notifications | Not included | Included | Included |
Trajets et arrêts | |||
Optimisation des trajets | Included | Included | Included |
Nombre illimité de trajets | Included | Included | Included |
Suivi et mises à jour des trajets en temps réel | Included | Included | Included |
Carte interactive et vue chronologique | Included | Included | Included |
Import de trajets par feuille de calcul | Included | Included | Included |
Attributs d’arrêt personnalisés | 1 | 3 | 10 |
Créneaux de livraison personnalisés | Included | Included | Included |
Temps réel passé à l’arrêt | Not included | Included | Included |
Données et téléchargements | |||
Durée de conservation de l’historique | 30 jours | 1 an | 5 ans |
Manifestes de trajet standard | Included | Included | Included |
Manifestes de trajet personnalisables | Not included | Included | Included |
Analyse des performances | Included | Included | Included |
Accompagnement client | |||
Assistance par chat | Included | Included | Included |
Accompagnement à la configuration personnalisé | Not included | Not included | Included |
Assistance API pour les développeurs | Not included | Comptes dont les dépenses annuelles dépassent 50 000 $US | Comptes dont les dépenses annuelles dépassent 50 000 $US |
Responsable de la réussite client dédié | Not included | Comptes dont les dépenses annuelles dépassent 50 000 $US | Comptes dont les dépenses annuelles dépassent 50 000 $US |
Preuve de livraison | |||
Collecte de signatures | Included | Included | Included |
Prise de photos | 5 | 10 | 10 |
Géolocalisation et horodatage | Included | Included | Included |
Exigence de preuve de livraison | Included | Included | Included |
Contre-remboursement | Included | Included | Included |
Preuve de traçabilité | Not included | Included | Included |
Gestion des livreurs | |||
Nombre illimité de livreurs | Included | Included | Included |
Paramètres des livreurs | Included | Included | Included |
Autorisations pour les trajets créés par les livreurs | Included | Included | Included |
Autorisations pour les trajets créés par les répartiteurs | Included | Included | Included |
Application livreur | |||
Navigation étape par étape | Included | Included | Included |
Navigation Google Maps intégrée | Included | Included | Included |
Création de trajets | Included | Included | Included |
Collecte des preuves de livraison | Included | Included | Included |
Scan de codes-barres | Included | Included | Included |
Scan des étiquettes d’adresse | Included | Included | Included |
Dictée des adresses | Included | Included | Included |
Ajout d’arrêts en cours de trajet | Included | Included | Included |
Notes des livreurs | Included | Included | Included |
Contrôle du chargement | Included | Included | Included |
Spoke Connect | |||
Suivi de l’avancement des commandes | Included | Included | Included |
Import de commandes | Included | Included | Included |
Suivi des commandes en temps réel | Included | Included | Included |
Intégrations | |||
API en lecture et écriture | Included | Included | Included |
Webhook API | Included | Included | Included |
Intégration Zapier | Included | Included | Included |
Intégration Shopify | Included | Included | Included |
Questions fréquentes
Oui. Essayez gratuitement la version illimitée de Spoke Dispatch.
Nous vous envoyons un rappel par e-mail avant la fin de l’essai. Vous pouvez annuler à tout moment pendant l’essai, sans être facturé. Sinon, l’abonnement mensuel démarre automatiquement à la fin de l’essai.
Oui. Les répartiteurs apprennent généralement en quelques minutes à importer des arrêts, créer des tournées et les envoyer aux livreurs. Grâce à la simplicité de l’application, les livreurs peuvent généralement commencer à livrer immédiatement, sans formation.
Les répartiteurs passent moins de temps à planifier les tournées, et les livreurs en passent moins à chaque arrêt. Les répartiteurs planifient les tournées plus vite et les livreurs passent moins de temps à chaque arrêt. Spoke Dispatch optimise chaque étape du dernier kilomètre pour vous faire gagner du temps et réduire vos coûts.
Starter convient aux petites équipes qui ont besoin de l’essentiel pour gérer leurs livraisons, sans limite de livreurs ni de membres d’équipe.
Premium vous donne plus de contrôle sur votre image de marque, avec un suivi et des notifications avancés, ainsi que davantage d’options pour les preuves de livraison.
Expert répond aux besoins des opérations à fort volume, avec un accompagnement personnalisé au démarrage et un historique de 5 ans pour analyser vos livraisons.
Choisissez l’offre adaptée à vos besoins actuels, puis faites-la évoluer au rythme de votre activité.
Les notifications par e-mail sont gratuites.
Les SMS sont facturés par segment, aux tarifs fixés par notre partenaire Twilio. Consultez le détail des tarifs des SMS.
Chaque offre inclut un quota d’arrêts, renouvelé le premier jour de chaque cycle mensuel d’abonnement. Les arrêts utilisés au-delà de ce quota sont facturés à l’unité.
Aucune démarche n’est nécessaire pour utiliser des arrêts supplémentaires. Spoke Dispatch suit automatiquement votre consommation et l’affiche dans votre compte pour vous permettre de suivre vos coûts mensuels et de gérer vos factures.
Un arrêt est considéré comme utilisé dans l’un des cas suivants :
- un livreur tente de l’effectuer ;
- il correspond à un passage au dépôt ;
- il est marqué comme livré ou en échec ;
- il fait l’objet d’un accès via l’API ;
- il est exporté depuis votre compte ;
- il est imprimé.
Exemple de cycle de facturation
Premier mois : tarif de base de l’offre
Deuxième mois : tarif de base + coût des arrêts supplémentaires utilisés le premier mois
Troisième mois : tarif de base + coût des arrêts supplémentaires utilisés le deuxième mois
Cliquez ici pour savoir comment suivre votre consommation et gérer vos factures.
Oui. Spoke Dispatch propose une API et des intégrations Shopify et Zapier pour se connecter facilement aux logiciels que vous utilisez déjà.
Pour en savoir plus, consultez la section API et intégrations du centre d’aide.
Oui. Spoke Dispatch utilise les données de localisation de Google Maps. Si Google Maps fonctionne là où vous êtes, Spoke Dispatch aussi.
Votre navigateur peut traduire automatiquement le tableau de bord du répartiteur Spoke Dispatch dans la langue de votre choix. L’application livreur Spoke Dispatch utilise automatiquement la langue de votre téléphone si elle est prise en charge. Sinon, elle s’affiche en anglais américain.